Ova Politika privatnosti odnosi se na internetsku stranicu [www.fulirdesign.com] (u nastavku: „Stranica”), kojom upravlja društvo Poljonim d.o.o. (u nastavku: „Tvrtka”), koje posluje pod brendom Fulir Design (u nastavku: „Fulir Design”, „mi”, „nas” ili „naše”). U ovoj Politici privatnosti opisujemo kako Fulir Design prikuplja, koristi, dijeli i štiti osobne podatke koje nam ustupite, kao i vaša prava i mogućnosti vezane uz korištenje, pristup i ispravak tih podataka.

Fulir Design se obvezuje obavijestiti korisnike o sljedećem:

• Koje osobne podatke prikupljamo.
• Tko prikuplja navedene podatke.
• Na koji način Fulir Design koristi prikupljene podatke.
• S kime možemo podijeliti korisničke podatke.
• Koje izbore korisnici imaju u vezi s prikupljanjem, korištenjem i distribucijom tih podataka.
• Koje mjere Fulir Design poduzima kako bi zaštitio podatke pod svojim nadzorom.
• Kako korisnici mogu ispraviti moguće netočnosti u tim podacima.

Ako smatrate da ne postupamo u skladu s odredbama ove Politike privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na adresu e-pošte [contact@fulirdesign.com] ili slanjem pisma na:

Poljonim d.o.o.
Matulinova 1
10452 Klinča Sela
Hrvatska

Nastojimo riješiti sve upite i pritužbe u najkraćem mogućem roku, uvijek u skladu s važećim zakonodavstvom i našim obvezama prema korisnicima.

PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE INFORMACIJA

Fulir Design jedini je vlasnik informacija prikupljenih na ovoj Stranici. Nećemo prodavati, dijeliti niti iznajmljivati podatke na načine koji nisu navedeni u ovoj Politici. Fulir Design prikuplja informacije od korisnika u različitim dijelovima Stranice kako bi omogućio kupnju proizvoda, dostavu i komunikaciju s korisnicima, a sve u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva i pružanja personaliziranih usluga.

Na vaš zahtjev, Fulir Design će vam pružiti informaciju o tome pohranjujemo li vaše osobne podatke. Također, možete zatražiti ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka slanjem poruke e-pošte na [contact@fulirdesign.com]. Trudit ćemo se odgovoriti u razumnom roku, u skladu s važećim propisima koji reguliraju obradu osobnih podataka.

Vaše podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo vam pružili traženu uslugu (npr. isporuku proizvoda) ili koliko je nužno radi ispunjavanja zakonskih obveza, rješavanja sporova ili provođenja naših ugovora.

NARUČIVANJE

Prilikom naručivanja proizvoda na Stranici Fulir Design, od korisnika možemo zatražiti:

• Kontakt-podatke: ime i prezime, adresa za dostavu, telefonski broj, adresa e-pošte i ostalo kako bismo mogli isporučiti naručene proizvode i po potrebi kontaktirati vas u vezi s narudžbom.
• Podatke o plaćanju: Koristimo isključivo pružatelja platnih usluga Stripe. Svi osjetljivi podaci o plaćanju (poput broja kreditne kartice i datuma isteka) obrađuju se isključivo na poslužiteljima Stripea, a Fulir Design ne pohranjuje detalje kreditnih kartica.

Ako se pojavi poteškoća pri obradi narudžbe, kontakt-podaci mogu se upotrijebiti kako bismo vas obavijestili o problemu. Podaci se prikupljaju u sigurnom, zaštićenom okruženju i ne dijelimo ih s drugima, osim tamo gdje je to nužno (npr. radi dostave) ili gdje to zakon zahtijeva.

PODACI O PRIMATELJU POKLONA

Ako proizvod šaljete kao poklon nekoj drugoj osobi, prikupljamo osnovne podatke o primatelju (ime, prezime, adresu, telefonski broj – po potrebi za dostavu) kako bismo isporučili paket na točnu lokaciju. Te podatke ne koristimo u marketinške svrhe, ne šaljemo nikakve promotivne poruke primatelju poklona i ne dijelimo ih s trećim stranama, osim ako je to nužno za samu dostavu ili ako to zahtijeva zakon.

DIJELJENJE I OTKRIVANJE PODATAKA

Ne prodajemo osobne podatke
Fulir Design ne prodaje, ne dijeli i ne iznajmljuje prikupljene podatke na načine koji nisu navedeni u ovoj Politici privatnosti.

Suradnja s vanjskim pružateljima usluga
Radi ispunjavanja narudžbi i poboljšanja usluga (npr. naplata, dostava, održavanje sustava), možemo angažirati treće strane koje rade u naše ime. One smiju koristiti vaše podatke samo u mjeri potrebnoj za izvršavanje ugovorenih usluga i ne smiju ih koristiti za druge svrhe.

Poštivanje zakonskih obveza
Osobne podatke otkrit ćemo samo kada je to zakonski propisano ili na zahtjev nadležnih tijela, ili ako na to prethodno pristanete.

RECENZIJE I KOMENTARI PROIZVODA

Na Stranici može postojati mogućnost ostavljanja recenzija ili komentara o pojedinim proizvodima. Drugi korisnici mogu vidjeti vašu recenziju i korisničko ime (ili inicijale, ovisno o postavkama), no neće imati uvid u vaš profil ili druge osobne podatke. Fulir Design ne snosi odgovornost za podatke koje sami dobrovoljno otkrijete u recenziji. Ako želite ukloniti objavljene podatke, pošaljite zahtjev na [contact@fulirdesign.com], a mi ćemo nastojati ispuniti vaš zahtjev u razumnom roku.

SIGURNOST

Fulir Design iznimno ozbiljno shvaća sigurnost osobnih podataka. Razumijemo da korisnicima posebno znači zaštita podataka povezanih s plaćanjem, stoga poduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali njihovu sigurnost:

• Pružatelj platnih usluga (Stripe): Kada na Stranici unosite osjetljive podatke (primjerice broj kreditne kartice), oni se izravno obrađuju na sigurnim poslužiteljima Stripea uz SSL (Secure Socket Layer) enkripciju. Time je onemogućeno da treće strane presretnu ili pročitaju vaše podatke tijekom prijenosa.
• Sprječavanje neovlaštenog pristupa: Stripe i Fulir Design provode raznolike tehničke i organizacijske sigurnosne mjere protiv prijevare i neovlaštenog korištenja podataka. Fulir Design uopće nema uvid u cjelovite podatke o vašoj kartici, a svi djelatnici Tvrtke obvezani su čuvati povjerljivost i poštovati interne sigurnosne protokole.
• Zaštita ostalih osobnih podataka: Kada prikupljamo vaše ime, adresu dostave, broj telefona ili e-poštu, pohranjujemo ih u zaštićene baze podataka s ograničenim pristupom. Samo zaposlenici kojima su ti podaci nužni za izvršenje posla (npr. korisnička podrška) mogu im pristupiti, uz obvezu pridržavanja sigurnosnih i etičkih načela.
• Stalno unaprjeđivanje sigurnosti: Redovito ažuriramo naše sigurnosne sustave i provodimo provjere kako bismo smanjili opasnost od napada, neovlaštenog pristupa ili drugih zlouporaba. Iako nijedna mrežna infrastruktura ne može biti apsolutno zaštićena, činimo sve što je razumno moguće u skladu s dostupnim tehnologijama.

Ako imate pitanja o sigurnosti na našoj Stranici ili sumnjate na nezakoniti pristup vašim podacima, molimo obratite nam se na [contact@fulirdesign.com].

PROMJENE U OVOJ POLITICI PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Ako dođe do većih promjena, na prikladan način obavijestit ćemo vas (primjerice, objavom na početnoj stranici ili slanjem e-poruke korisnicima koji su nam je dali). Savjetujemo povremeno provjeriti ovu Politiku i ostati informirani o eventualnim izmjenama.

Datum zadnje izmjene: [ovdje navedite datum]

Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, želite zatražiti informacije o svojim osobnim podacima ili uložiti pritužbu, možete nam se obratiti:

Poljonim d.o.o.
Matulinova 1
10452 Klinča Sela
Hrvatska
e-pošta: contact@fulirdesign.com

Hvala vam što ste odvojili vrijeme za čitanje naše Politike privatnosti. Zbog zaštite vaših podataka, naš je prioritet da ispunimo sva zakonska prava korisnika i osiguramo da vaši podaci budu obrađeni s maksimalnom pažnjom i sigurnošću.